Teil 2 AP Kaufleute im Einzelhandel - Geschäftsprozesse im Einzelhandel

Willkommen zu deiner Prüfungssimulation. Atme einmal kurz durch und nehm dir ca. 60 Minuten Zeit. Bereite dich auf deine Prüfungssimulation mental vor. Wir empfehlen die Simulation auf einem Tablet oder Pc/Mac durchzuführen. Wir wünschen dir viel Erfolg.

Auf geht´s
Frage 1 von 33

Ermitteln Sie die Eigenkapitalrentabilität (auf 2 Nachkommastellen genau). 

Frage 2 von 33

Situation:
Die Geschäftsleitung weist alle Abteilungsleiter darauf hin, dass die Lagerkosten im abgelaufenen Geschäftsjahr deutlich zu hoch waren.

Welche der folgenden Kosten entstehen durch Lagerhaltung?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 3 von 33

Situation:
Bei der AnkerSport GmbH wurde kürzlich eine Kundenbefragung zur Servicequalität durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen eine breite Streuung der Noten – mit einem Schwerpunkt im mittleren Bereich. 


Welche Vorteile bietet diese Art der Marktforschung?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 4 von 33

In der folgenden Grafik wird die Entwicklung der Anzahl von Franchisepartnern und Franchisebetrieben dargestellt.

Um wie viel Prozent ist die Anzahl der Franchisepartner im Zeitraum von 2015 bis 2020 gestiegen?


Frage 5 von 33

Welche Aussage zur Eigenkapitalrendite ist korrekt?

Frage 6 von 33

Ermitteln Sie den Rohgewinn in EUR. 

Frage 7 von 33

Situation:


Wie hoch ist der Deckungsbeitrag (DB) für den Artikel „Athletic“?

Frage 8 von 33

Situation:
Bei der AnkerSport GmbH wurde kürzlich eine Kundenbefragung zur Servicequalität durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen eine breite Streuung der Noten – mit einem Schwerpunkt im mittleren Bereich. 


Welche Art der Marktforschung liegt bei dieser Kundenbefragung vor?

Frage 9 von 33

Die AnkerSport GmbH erhält eine Rechnung.


Bis zu welchem Datum muss der Rechnungsbetrag auf dem Geschäftskonto des Lieferanten eingegangen sein, um einen Zahlungsverzug zu vermeiden?


Frage 10 von 33

Welche zwei der folgenden Aussagen stellen echte Vorteile des Franchising gegenüber einer Selbstständigkeit ohne Franchisesystem dar?

Frage 11 von 33

Situation: 


Ermitteln Sie den Gesamtgewinn der abgebildeten Produktgruppe: 


Frage 12 von 33

Welche drei der folgenden Aussagen treffen auf die Rechtsform GmbH zu?

Frage 13 von 33

Ermitteln Sie den Reingewinn in EUR. 

Frage 14 von 33

Warum ist es für ein Unternehmen wie die AnkerSport GmbH besonders wichtig, auf den pünktlichen Zahlungseingang von Kunden zu achten?

Frage 15 von 33

Situation:
Bei der AnkerSport GmbH wurde kürzlich eine Kundenbefragung zur Servicequalität durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen eine breite Streuung der Noten – mit einem Schwerpunkt im mittleren Bereich. 


Wie bewerten die Kunden insgesamt die Servicequalität der AnkerKauf GmbH laut Umfrage?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 16 von 33

Situation:
Die Geschäftsleitung weist alle Abteilungsleiter darauf hin, dass die Lagerkosten im abgelaufenen Geschäftsjahr deutlich zu hoch waren.

Welche Maßnahmen helfen langfristig, die Lagerkosten zu senken?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 17 von 33

Situation:

Nach sorgfältiger Analyse haben Sie festgestellt, dass der Artikel: "Fitnessmatte Athletic" im Vergleich zu den anderen Produkten in der Gruppe einen unterdurchschnittlichen Deckungsbeitrag aufweist. 

Welche Argumente, sprechen dennoch dafür den Artikel im Sortiment zu behalten?

Frage 18 von 33

Situation: Sie sind Personalleiter bei der AnkerSport GmbH. Früh am Morgen lesen Sie folgenden Leitartikel in einer Fachzeitung: 

„Eine aktuelle Studie zeigt: Kunden aller Altersgruppen legen großen Wert auf eine kompetente Beratung. Dennoch setzen viele Händler weiterhin auf zu wenig oder unzureichend qualifiziertes Personal, anstatt durch gut geschulte Mitarbeiter echte Wettbewerbsvorteile zu schaffen.“

Welche Ziele verfolgt die Maxikauf GmbH mit der Schulung?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 19 von 33

Die AnkerSport GmbH hat eine mangelhafte Lieferung erhalten. Der Lieferant beseitigt jedoch unverzüglich alle Mängel. Ein Auszubildender behauptet, die AnkerSport GmbH hätte dennoch sofort vom Kaufvertrag zurücktreten dürfen.

Welche der folgenden Aussagen sind in diesem Zusammenhang korrekt?

Frage 20 von 33

Situation: Sie sind Personalleiter bei der AnkerSport GmbH. Früh am Morgen lesen Sie folgenden Leitartikel in einer Fachzeitung: 

„Eine aktuelle Studie zeigt: Kunden aller Altersgruppen legen großen Wert auf eine kompetente Beratung. Dennoch setzen viele Händler weiterhin auf zu wenig oder unzureichend qualifiziertes Personal, anstatt durch gut geschulte Mitarbeiter echte Wettbewerbsvorteile zu schaffen.“

Welche Fragestellungen sollten im Vorfeld der Schulungen geklärt werden?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 21 von 33

Welche drei der folgenden Eigenschaften zählen typischerweise zum Anforderungsprofil eines Franchisepartners?

Frage 22 von 33

Welche drei der folgenden Aussagen beschreiben Sachmängel im Sinne des § 434 BGB?

Frage 23 von 33

Situation:
Die Geschäftsleitung weist alle Abteilungsleiter darauf hin, dass die Lagerkosten im abgelaufenen Geschäftsjahr deutlich zu hoch waren.

Welche der folgenden Ursachen erhöhen das Lagerrisiko?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 24 von 33

Situation:
Die Geschäftsleitung weist alle Abteilungsleiter darauf hin, dass die Lagerkosten im abgelaufenen Geschäftsjahr deutlich zu hoch waren.

Welche Auswirkungen kann eine höhere Kapitalbindung durch einen zu hohen Lagerbestand haben?
(Mehrfachnennungen möglich)


Frage 25 von 33

Ein erwarteter Jahresgewinn beträgt 57.600 €. Davon müssen jährlich 14.500 € Einkommensteuer sowie 10.160 € private Vorsorge gezahlt werden.

Wie hoch ist das monatliche Nettoeinkommen?

Frage 26 von 33

Welche zwei der folgenden Aussagen beschreiben typische Nachteile einer Franchise-Partnerschaft?

Frage 27 von 33

Ein Franchiseangebot nennt einen durchschnittlich geplanten Jahresnettoumsatz von 320.000 € sowie eine Umsatzrendite von 18 %.

Wie hoch ist der voraussichtliche Jahresgewinn in Euro?

Frage 28 von 33

Welche Maßnahmen könnten zur Verbesserung der Servicequalität beitragen?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 29 von 33

Situation: Sie sind Personalleiter bei der AnkerSport GmbH. Früh am Morgen lesen Sie folgenden Leitartikel in einer Fachzeitung: 

„Eine aktuelle Studie zeigt: Kunden aller Altersgruppen legen großen Wert auf eine kompetente Beratung. Dennoch setzen viele Händler weiterhin auf zu wenig oder unzureichend qualifiziertes Personal, anstatt durch gut geschulte Mitarbeiter echte Wettbewerbsvorteile zu schaffen.“

Wie hoch sind die Gesamtkosten der Schulungsmaßnahme für 5 Mitarbeiter bei folgenden Kosten?

  • Kursgebühr: 200 € je Teilnehmer und Tag

  • Fahrtkostenpauschale: 20 € je Teilnehmer und Tag

  • Seminarunterlagen: 50 € je Teilnehmer (einmalig)

Frage 30 von 33

Ermitteln Sie die Handelsspanne in Prozent (auf zwei Nachkommastellen genau) 

Frage 31 von 33

Situation: Sie sind Personalleiter bei der AnkerSport GmbH. Früh am Morgen lesen Sie folgenden Leitartikel in einer Fachzeitung: 

„Eine aktuelle Studie zeigt: Kunden aller Altersgruppen legen großen Wert auf eine kompetente Beratung. Dennoch setzen viele Händler weiterhin auf zu wenig oder unzureichend qualifiziertes Personal, anstatt durch gut geschulte Mitarbeiter echte Wettbewerbsvorteile zu schaffen.“

Welche Inhalte könnten Schulungen zur Verbesserung der Beratungsqualität haben?
(Mehrfachnennungen möglich)

Frage 32 von 33

Ein Kunde der AnkerSport GmbH bezahlt eine Rechnung über 23.086,00 € nicht rechtzeitig.

Nach 33 Tagen Verzug wird beschlossen, Verzugszinsen zu berechnen.

Der aktuelle Basiszinssatz beträgt 3,12 %. Berücksichtigen Sie den folgenden Auszug aus dem BGB.

Wie hoch sind die Verzugszinsen für 33 Tage?


Frage 33 von 33

Die Handelsspanne hat sich im Vergleich zum Vorjahr verringert. welche drei Gründe können dafür die Ursache sein?